Dobrý den, dovolte mi poděkovat za příkladný přístup servisu společnosti Autocentrum Barth v Pardubicích, jmenovitě servisnímu poradci, panu Davidovi Kvačkovi. V průběhu vánočních svátků, dne 27.12. jsem potřeboval pomoci v situaci, kdy se mi na voze Volkswagen Touareg částečně uvolnil plast pod předním nárazníkem a při jízdě způsoboval hluk a dostával se do kontaktu s předním kolem. Po zavolání do servisu Volkswagen Autocentrum Barth v Pardubicích, který jsem měl v tu chvíli nejblíže, mi byl ihned nabídnut termín v ten samý den. Po příjezdu se mi věnoval pan David Kvaček, problém byl odstraněn během několika minut, během kterých jsem si sotva stihl prohlédnout nové vozy na showroomu a vypít kávu. Závada byla na místě odstraněna a provedena servisem zdarma. Podotýkám ještě, že vše proběhlo naprosto samozřejmě, aniž bych uvedl, že jsem zástupcem importéra Volkswagen a vyžadoval v souvislosti s tímto jakékoliv nadstandardní služby. Děkuji tímto ještě jednou za vstřícnost a za příjemnou zkušenost u autorizovaného partnera Volkswagen - Autocentrum Barth. Tento partner tedy dle mé osobní zkušenosti skvěle prezentuje značku Volkswagen směrem ke svým zákazníkům, což mě z pohledu mé pozice těší dvojnásobně a pan David Kvaček odvádí díky své profesionalitě a přístupem k zákazníkovi vynikající práci jak pro značku, tak pro svého zaměstnavatele.
x