BARTH Express Servis: Když máte naspěch
Potřebujete menší opravu, ale máte hodně naspěch?
Pak využijte náš express servis. Nemusíte si domlouvat žádný termín dopředu, rovnou se u nás zastavte. Vybrané úkony jsou prováděny na počkání a bez objednání. Týká se to méně náročných oprav do 50 minut jako je výměna žárovky, doplnění oleje nebo výměna baterie v klíčku. Naši školení technici provádějí opravy velmi rychle a s použitím originálních náhradních dílů určených přímo pro Váš vůz. Oprava je kvalitně provedena a Vy se můžete vrátit zpět ke svým oblíbeným činnostem.
Během opravy si u nás můžete vychutnat dobrou kávu nebo se připojit na internet pomocí WiFi sítě, která je u nás k dispozici zdarma.
Jak probíhá express servis:
- Servisní poradce nebo recepční oslovuje příchozí zákazníky na servis – příjem oprav
- Dle povahy požadavku zákazníka je třídí
- Pokud servisní poradce usoudí, že závažnost závady, se kterou zákazník přijel do servisu, nevyžaduje přípravu a je možná udělat ihned a kapacita servisu v tuto chvíli disponuje s touto rezervou , díl je skladem, vyžádá si od zákazníka SPZ
- Servisní poradce zapisuje SPZ do pořadače Express service a po vytištění s ní a ochrannými potahy odchází se zákazníkem k vozidlu a přebírá si jej
- Servisní poradce odjíždí s vozidlem na servis a zákazník odchází na příjem se posadit, kde mu je nabídnuto občerstvení
- Servisní poradce, je na dílně dohodnut s vedoucím dílny, kdo opravu provede nebo si zařídí sám u mechanika (žárovky, stěrače…), který opravu provádí
- Servisní poradce provede navedení práce a se zákazníkem projde vyúčtování
- Mechanik přiváží auto a servisní poradce předává zákazníkovi s předvedením, že je vše v pořádku
- Odstraní potahy a zákazník odjíždí
