Měli jste nehodu? Poradíme vám, jak postupovat při nehodě.
Stali jste se přímým účastníkem autonehody ? Poradíme vám, jak postupovat.
Nedošlo-li k vašemu vážnému zranění nebo šoku, zachovejte klid a vykonejte následující úkony:
1) Co nejrychleji zabezpečte místo nehody. Je nutné zabránit řetězové havárii. Použijte výstražný trojúhelník, reflexní vestu, světlo
2) Zjistěte zdravotní stav všech účastníků nehody. Volejte „155“ v případě, že stav některého z účastníků vyžaduje ošetření. Poskytněte první pomoc zraněným i za účasti operátora záchranné služby. Teprve poté volejte policii „158“.
3) Policii volejte za předpokladu, že:
- došlo ke zranění či úmrtí osob.
- došlo k hmotné škodě převyšující částku 100.000 Kč.
- není zřejmé kdo je viníkem, popřípadě se na určení zavinění nelze domluvit.
- došlo ke škodě na majetku třetích osob.
4) Pokud je to možné, nepřemisťujte vozidla, osoby ani věci do příjezdu Policie či záchranné služby
5) Pokud je vaše vozidlo nepojízdné, volejte naši nehodovou ambulanci 605 205 205 (V případě, že jste měli nehodu mimo region Pardubického či Královéhradeckého kraje, volejte asistenční službu vaší pojišťovny.)
Nezapomeňte si zaznamenat či vyfotit :
- Jméno, příjmení a bydliště řidičů havarovaných vozidel, jejich občanské a řidičské průkazy
- Jméno, příjmení a bydliště vlastníků havarovaných vozidel
- Typ a SPZ havarovaných vozidel
- Jméno, adresu a číslo dokladu o pojištění pojišťovny viníka nehody
- Kontakt na ostatní účastníky nehody či svědků
- Vždy doporučujeme nehodu a její souvislosti nafotit, byť jen mobilním telefonem, stejně jako potřebné dokumenty
Je po nehodě, splnili jste své povinnosti (viz. výše) a nyní vás čeká komunikace s pojišťovnou a vyřízení pojistné události.
Jednoduše nahlaste škodu na pojišťovnu (na vaši pojišťovnu v případě zaviněné škody, na pojišťovnu viníka v případě nezaviněné škody). Dodejte nám požadované dokumenty pojišťovnou a číslo pojistné události. Ostatní zařídíme v rámci opravy, s pojišťovnou se domluvíme, případně zařídíme výplatu finančního plnění za opravu na náš účet, tj. účet opravce.
Pro objednání na opravu po nehodě či objednání na klempírnu a lakovnu volejte 46 46 45 145.
Co všechno vám zařídíme:
- nejpozději do 30 minut od zavolání pošleme na místo nehody naši odtahovou službu
- zdarma zajistíme odtah vašeho poškozeného vozu
- poskytneme vám náhradní vůz
- zařídíme vše s pojišťovnou (likvidaci pojistné události, ohledání škody, komplexní agendu)
- váš vůz opravíme v našich autorizovaných servisech
- naši vyškolení profesionálové zajistí proplacení úhrady škody na náš účet
Jak vyplnit záznam o dopravní nehodě?
- Do formuláře uveďte všechny důležité informace o dopravní nehodě
- Písemně uveďte viníka nehody (v případě neshody musí viníka nehody určite policie)
- Nezapomeňte formulář opatřit datem a podpisy účastníků nehody
Formulář "Záznam o dopravní nehodě" ke stažení ZDE
Pro více informací kontaktujte naše specialisty oprav po nehodách.