Dobrý den, minulý týden jsem si u Vás v Autocentrum BARTH Pardubice zakoupila ojetý vůz. Chtěla bych vyjádřit maximální spokojenost s průběhem celého prodeje. Vozidlo mi prodával pan Martin Zitko, který byl velmi vstřícný, ochotný a milý, vše zařídil s úsměvem. Ještě jednou děkuji, ráda doporučím dál.
Dávala jsem vozidlo na opravu do servisu. Vše bylo perfektní, jasná a příjemná komunikace, nová, čistá náhradní vozidla, perfektní výsledek a auto mi vrátili uklizené i uvnitř. Speciálně zmiňuji paní Maniakovou, která se mnou vše vyřizovala. Ve všem má absolutní pořádek, je nápomocná na telefonu i emailu a vše velice rychle vyřešila i s pojišťovnou. V případě další potřeby servisu nebudu váhat se vrátit zpět.
Maximální spokojenost během procesu. Vždy jsem věděl v jaké fázi se nacházíme a dostával jsem pravidelné informace. Konkrétně bych chtěl vypíchnout prodejce Kia, pana Hernešije. Měl se mnou svatou trpělivost a ochotně se mnou konzultoval všechny detaily. Předání vozu proběhlo ve velmi příjemné, uvolněné atmosféře. Mohu jen doporučit.
Krásný večer dnes jsem volala osobně ,ale zdálo se mi to ještě málo a proto bych ,chtěla napsat velké poděkování slečně Veronice Novotné . Veronika nám ukázala ,že má srdce na správném místě. Brali jsme si od vás krásné auto , slečna pro nás přijela osobně na nádraží v Pardubicích .Přivezla na místo kde nás čekalo veliké překvapení .Auto krásně nachystané se zlatou mašlí na kapoťe .Mě osobně to tak dojalo že jsem se rozbrečela a slečnu objala . Jeji profesiónalita byla skvěla ,po nabídnuti dobre kávičky nás posadila a vše vysvětlila . Chci jen napsat ,že takových zaměstnanců by si zaměstnavatel měl velice vážit . Mockrát děkujeme a přejeme slečně mnoho úspěchu a doufáme ,že i za tři roky se s ní uvidíme .Protože si ji opět vyžádáme.
Přimlouvám se za udělení zvláštní odměny panu Adamu Lukaštíkovi za jeho nesmírnou trpělivost se mnou, když jsem kupoval nový vůz. Ochotný, vstřícný, řekl bych odborné na výši. Zas jednou jsem si konečně připadal jako zákazník a ne jako člověk, který obtěžuje. Ještě jednou mnohokrát děkuji.
V červenci jsme zde vyzvedávali vůz Cupra Formentor. Naším prodejcem byl pan Dan Sedlák, kterému nemohu vytknout absolutně nic. Přístup na jedničku, prodejce ochotně poradil, pomohl, i přes to, že jsem ho téměř denně "bombardoval" dotazy, vše zvládl na výbornou. S přístupem jsme byli velice spokojeni, ale s autem ještě víc. :-) Auto má samozřejmě nějaké neduhy, ale které dnes ne...
Pan Matuška nás skvěle provedl celým procesem nákupu vozu. Jeho profesionální přístup a ochota nám vše podrobně vysvětlit nám nesmírně usnadnily výběr a rozhodnutí. Určitě doporučujeme!
Objednával jsem vůz na operativní leasing a díky panu Lukaštíkovi šlo všechno hladce. Jasná komunikace, rychlé reakce a ochota řešit detaily – takhle si představuju profesionální přístup. Moc děkuji
Oceňuji, že všechny informace, které jsou uvedené na webu jsou zcela přesné při sjednání a odběru vozidla. Barth má velice přehlednou a jednoduchou smlouvu. Dále bych chtěla poděkovat panu Adamu Lukaštíkovi, který jedná na vysoké úrovni, poskytuje klientů VIP péči. Kdybych mohla pana Lukaštíka nazvat jedním slovem, napadá mě jediné a to gentleman, na kterého narazíte jen zřídka kdy. Po předání vozu pro něj obchod neskončil a zajímá se o spokojenost klienta. Velice milé.
Vážený pane řediteli, dovolte mi, abych se na Vás obrátil s krátkým, ale upřímným poděkováním za práci Vaší zaměstnankyně, paní Kateřiny Šánové. Obecně bývá zvykem spíše poukazovat na nedostatky než vyjadřovat uznání – o to víc považuji za důležité v tomto případě ocenit výjimečně profesionální přístup. Paní Šánová mi zajišťovala operativní leasing na vůz Škoda Kodiaq a po celou dobu – od prvního kontaktu až po samotné převzetí vozu – byla její komunikace rychlá, vstřícná a naprosto profesionální. Celý proces proběhl hladce, veškeré náležitosti byly perfektně připravené a přístup paní Šánové výrazně přispěl k celkově pozitivní zkušenosti. Jsem přesvědčen, že si takové nasazení a péče o zákazníka zaslouží uznání, a proto tuto pochvalu směřuji i k Vám jako jejímu nadřízenému.